Die E-Mail-Signatur ist nicht gerade das Lieblingsthema der Marketing-Abteilungen, obwohl sie Potenzial für günstige und passive Werbung hat. Oftmals wird der kleine Anhang in der Fußzeile der E-Mail nur als eine lästige gesetzliche Bürde aufgrund der Gefahr zur Abmahnung behandelt. Die E-Mail-Signatur ist jedoch mehr als nur ein Anhängsel. Bei richtiger Nutzung kann sie Impressions und Klicks generieren und ist somit eine perfekte Erweiterung zu SEO und SEA. E-Mail-Signatur-Marketing ist in Wirklichkeit ein starkes Marketing-Tool für effektive Werbung. Gleichzeitig bringt es Wettbewerbsvorteile mit sich, da diese Form der Werbung bei manueller Pflege der Banner sehr zeitaufwendig ist.
Autor: Thomas W. Frick , 24.12.2017 (letztes Update 13.03.2019), Thema: E-Mail-Signatur-Marketing
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Was ist überhaupt E-Mail-Signatur-Marketing?
Täglich werden in einem Unternehmen zahlreiche E-Mails an Partner und Kunden versendet. E-Mail-Signatur-Marketing beruht auf der Idee, einfach und günstig Werbung in die Alltagskommunikation zu integrieren. Es geht darum, die Aufmerksamkeit des Empfängers für alle möglichen Formen von Angeboten durch die E-Mail-Signatur zu gewinnen, indem man die Fußzeile zur passiven Werbung, beispielsweise für neue Produkte, Stellenangebote, Ankündigungen von Messe-Beteiligungen oder auch Blog-Beiträge, nutzt. E-Mail-Signatur-Marketing eignet sich sowohl für E-Commerce als auch für B2B-Geschäfte und andere Geschäftsformen, indem die Informationen zum Absender mit einem Banner oder textueller Werbung ergänzt werden.
Wofür ist E-Mail-Signatur-Marketing sinnvoll?
Mit E-Mail-Signatur-Marketing können viele verschiedene Bereiche des Marketings unterstützt werden. So zum Beispiel beim Content-Marketing. Mit einem auffälligen Banner können Sie Aufmerksamkeit für Ihr gesamtes Content-Portfolio gewinnen. Sie können beispielsweise Ihren neuen Blog-Beitrag oder ihre neue IT-Case-Study mit dem Banner bewerben. Auch als Werbung für bestimmte Angebote ist E-Mail-Signatur-Marketing sinnvoll. Mit einem auffälligen Banner in Ihrer E-Mail-Signatur können Sie ein bestimmtes Angebot bewerben, welches Sie in dem Moment betonen möchten.
Zudem ist E-Mail-Signatur-Marketing auch zum Split Testing (A/B Test) von Werbeanzeigen nützlich. Eine Anzeige ist nur dann effektiv, wenn sie getestet wird. Das Testen der Werbung ist jedoch sehr kostspielig. Mit Ihrer E-Mail-Signatur können Sie sowohl Anzeigen als auch neue Produkte testen. Dabei entstehen keine zusätzlichen Kosten pro Klick, die üblicherweise bei Banner-Werbung anfallen. Zum Beispiel kann die Personalsuche mittels E-Mail-Signatur-Marketing und einem Stellenanzeige-Banner erleichtert werden. E-Mails sind bekanntlich schnell weitergeleitet und tragen zur viralen Werbung bei. Wenn Sie also in Ihrer E-Mail-Signatur auf offene Stellen hinweisen und Ihr Empfänger jemanden kennt, der zu dieser Ausschreibung passt, ist der Weg von Ihrem Banner zur einem potenziellen Bewerber nicht mehr weit.
Hinweis: Unsere Berichte sind oft sehr ausführlich. Daher bieten wir an dieser Stelle eine Zusendung des Artikels im PDF-Format zur späteren Sichtung an. Nutzen Sie das Angebot um sich die Praxis-Impulse in Ruhe durchzulesen, Sie können hierfür auch einfach auf das PDF-Symbol klicken.
Voraussetzungen für E-Mail-Signatur-Marketing
E-Mail-Signatur-Marketing ist nur dann effektiv, wenn es bestimmte Voraussetzungen erfüllt und der richtige Adressat angesprochen wird. Am wichtigsten ist, dass diese Form des Marketings genauso behandelt wird wie andere Marketingmaßnahmen auch. Es sollte als gleichwertig erachtet werden, da sich die Marketingchance als kostengünstiger Kommunikationskanal für gezielte Werbung entwickeln lässt. Die Grundlage hierfür ist beispielsweise die Messbarkeit der Ergebnisse und eine zielgruppengerechte Ansprache. Aber was ist eigentlich eine zielgruppengerechte Ansprache im Bezug auf die E-Mail-Signatur? Die Signatur sollte nicht pauschal für alle Mitarbeiter des Unternehmens eingesetzt werden, sondern als individueller Absender erkennbar sein. Immerhin haben Ihre Abteilungen mit ganz unterschiedlichen Menschen zu tun. Dieser Aspekt sollte nicht vergessen werden.
Warum ist E-Mail-Signatur-Marketing ein starkes Marketinginstrument?
In der E-Mail-Signatur steckt eine Menge Potenzial. Wie groß dieses Potenzial für effektive Werbung ist, wird deutlich, wenn man sich vergegenwärtigt, dass verschiedenen Studien zufolge ein Angestellter durchschnittlich 38 E-Mails am Tag versendet. Nimmt man also ein mittelständisches Unternehmen mit 200 Mitarbeitern, so bedeutet dies, dass hier am Tag etwa 7.000 Mails abgeschickt werden. Mit so vielen Mails bieten sich jeden Tag aufs Neue zahlreiche Chancen, um auf Botschaften aufmerksam zu machen, die dem Unternehmen und für die jeweilige Zielgruppe wichtig sind.
E-Mail-Signatur-Marketing kann für gezieltes Buying-Center-Informationsmanagement genutzt werden, um bei umfangreichen Investitionsentscheidungen die relevanten Entscheider mit den für die Funktion jeweils relevanten Botschaften zu sensibilisieren.
Wie viele Impressions und Clicks sind durch E-Mail-Signatur-Marketing möglich?
Im Durchschnitt wird eine E-Mail 2,5 mal geöffnet. Nehmen wir nun wieder die Zahlen aus dem oben gezeigten Beispiel mit 200 Mitarbeitern, werden die Mails aus diesem Unternehmen ca. 18.000 mal täglich geöffnet. Wenn man nun lediglich eine Click-Rate von 0,5 der Impressions zugrunde legt, bedeutet dies, dass ein Unternehmen mit 200 Mitarbeitern täglich mit 18.000 Impressions und 90 Clicks für seine Botschaft rechnen kann. Dies ergibt 665 Klicks pro Woche oder 2.890 Klicks im Monat. Diese beachtliche Zahl sollte also nicht ungenutzt bleiben.
Beim E-Mail-Signatur-Marketing gibt es einige Hürden
E-Mail-Signatur-Marketing mag zwar ein relativ einfacher Weg zur Werbung sein, um zusätzliche Aufmerksamkeit für Ihre Angebote zu gewinnen. Jedoch gibt es erfahrungsgemäß einige Hürden, die bewältigt werden müssen, um diese Marketing-Methode effektiv zu nutzen. Meistens steht die Technik im Weg. Die E-Mail-Signatur und somit der Absender für alle Mitarbeiter kann nicht mal eben nebenbei geändert werden. Es bedarf dafür einige Zeit, vor allem aber der Entscheidung, sich um das Thema zu kümmern und Zeit und Ressourcen zu investieren. Dieser Wille ist außerhalb des Marketings nicht immer gegeben, da das Thema oft nur wegen der Gefahr der Abmahnung auf die Agenda kommt. Ist es der IT-Abteilung also nicht möglich, dies umzusetzen, bleibt dem Marketing oft nur die Möglichkeit, die Banner an die Mitarbeiter selbst zu verschicken und darauf zu hoffen, dass möglichst alle Mitarbeiter diese selbstständig integrieren oder ändern.
Die drei grundlegenden Schritte für E-Mail-Signatur-Marketing
Die wichtigsten Fragen noch vor der ersten Kampagne stellen
Möchten Sie alle Vorteile dieser Marketing-Methode nutzen, sollten Sie sich zunächst folgende Fragen stellen:
- Wann möchten Sie Ihre erste Kampagne starten?
- Welche Ihrer Angebote sind für Ihre Empfänger interessant genug, um deren Aufmerksamkeit zu erzeugen?
- Welche Inhalte sind für Sie besonders wichtig und welches Produkt sollte der Gegenstand Ihrer ersten Kampagne sein?
- Handelt es sich bei Ihrem Angebot um etwas, das unternehmensweit vertrieben werden sollte oder sollte es besser nur von einzelnen Abteilungen kommuniziert werden?
Erstellen Sie einen Plan
Es ist vorteilhaft, eine Art „Content-Plan“ für Ihr E-Mail-Signatur-Marketing zu erstellen. In diesem halten Sie genau fest, welches Produkt oder Ereignis für Sie wichtig ist und zu welchem Zeitpunkt Sie welches Produkt oder Ereignis, über welche Absender bewerben wollen. Somit unterscheidet sich diese Marketing-Methode nicht von anderen Methoden zur Werbung. Denn nur mit einer soliden Planung können Sie Ihre Ziele im Marketing auch effektiv verfolgen und Ihre Ergebnisse in Kampagnen messen.
Absprache mit der IT bei manueller Einrichtung
Sie müssen unbedingt die technischen Voraussetzungen mit Ihrer IT-Abteilung klären. Ohne Beteiligung und Einwilligung der IT wird es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht funktionieren, da die technische Seite oft sehr kompliziert ist. Desto höher die gestellten Anforderungen , umso höher natürlich der Aufwand. Möchten Sie einzelnen Abteilungen und Personen individualisierte Absender zuweisen, so ist dies oft mit einem höheren Aufwand verbunden.
Software zur Email-Signatur Steuerung
Vor eineinhalb Jahren haben wir auf einem unserer persönlichen Veranstaltungen zum IT-Erfahrungsaustausch ein dynamisches Team mit einer interessanten Software-Idee kennengelernt. Da es viele Unternehmen mit guten Ideen gibt, welche jedoch oft nicht zur Realität werden oder zu früh am Markt sind, springen wir grundsätzlich nicht schnell auf einen neuen Zug auf. Die Idee und somit die Chance auf einen einfach zu realisierenden Kommunikationskanal sind gereift und haben sich im Markt bestätigt. Einer der drei grundlegenden Schritte hinsichtlich der IT-Einrichtung kann mittels dieser Software vereinfacht werden, anhand einer innovativen und intuitiv zu bedienenden Software, deren Designelemente sich sehr einfach in die vorhandene Email-Infrastruktur integrieren lassen.
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