5 Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing

Über die Wichtigkeit von Newslettern und E-Mail-Marketing scheiden sich die Geister. Die eine Fraktion ist der Meinung, dass E-Mail-Marketing aufgrund viel praktizierter Spam-E-Mails weniger Aufmerksamkeit erachten, die andere Fraktion schwört auf dieses Marketinginstrument. Welche der beiden Fraktionen eher im Recht ist, das lässt sich mit der folgenden Weisheit beantworten. Wie auch für andere Marketinginstrumente gilt, dass es nicht wichtig ist, dass man ein Marketinginstrument nutzt, sondern wie man es nutzt. Dieser Artikel gibt Ihnen folgende fünf Tipps für ein erfolgreiches E-Mail-Marketing:

1) Optimieren Sie Ihren Newsletter für mobile Geräte

Mittlerweile werden weit über 50 Prozent der E-Mails mit einem Smartphone oder Tablet aufgemacht und gelesen. Deshalb ist es wichtig, dafür zu sorgen, dass Ihre E-Mails auch vernünftig mit mobilen Geräten lesbar sind. Wird dieser Punkt vernachlässigt, kann es zu Darstellungsfehlern kommen, vor allem bei herunterskalierten Bildern und Texten. Rund ein Drittel der verschickten E-Mails werden nicht richtig dargestellt und können deshalb nicht korrekt gelesen werden. Die Anwendung von Responsive Design kann hierfür die Lösung sein.

2) Erstellen Sie kurze, präzise Betreffzeilen

Kunden öffnen eine E-Mail eher, wenn der Inhalt einer E-Mail in der Betreffzeile klar formuliert und kurz zusammengefasst ist. Es wird empfohlen, dass der Betreff weniger als 50 Zeichen, inklusive Leerzeichen, enthalten sollte. Achten Sie am besten darauf, den Betreff so kurz wie möglich zu halten. Darin sollten allerdings alle wichtigen Informationen enthalten sein. Stellen Sie sich selbst die Frage, ob Sie den von Ihnen geschriebenen Betreff öffnen würden, wenn Sie dutzende E-Mail in Ihrem Postfach hätten. Vermeiden Sie außerdem typische Spam-Wörter, wie „kostenlos“ oder „gratis“ und verzichten Sie darauf, Wörter komplett groß zu schreiben.

3) Achten Sie auf eine übersichtliche und einladende Gestaltung

Wie auch auf Ihrer Internetseite sollten Sie den Newsletter nicht mit zu vielen Bildern, Angeboten und Informationen überladen. Das Wesentliche sollte im Vordergrund stehen. Achten Sie auf die Einfachheit und Sauberkeit, auf die passende Farbe und eine erkennbare, logische Struktur. Vergewissern Sie sich zudem, ob die Links und Buttons auch als solche erkennbar sind. Besonders wichtig ist die Autovorschau, also den sofort sichtbaren Bereich. Diesen sollten Sie klar und aktivierend gestalten. Es muss dem Leser sofort klar sein, wer schreibt. Hier sollten Sie den Firmennamen, das Firmenlogo, die Überschrift, und evtl. eine Telefonnummer platzieren. Darüber hinaus sollte das Hauptprodukt in der Vorschau zu sehen sein. Dennoch sollten Sie nicht nur auf die Gestaltung achten, sondern auch auf ihren Content. Denn mit schlechten Inhalten bringt auch die beste Gestaltung nichts.

4) Integrieren Sie Umfragen

Nutzen Sie für Ihr E-Mail-Marketing Umfragen. Benötigen Sie mehr Kundendaten, um Ihre Liste richtig einzuteilen, dann eignet sich hierfür am besten Umfragen. Mit diesen können Sie schnell die Meinung Ihrer Empfänger bezüglich eines Themas erfahren. Für die Kunden sind Umfragen interessant und es dauert nicht lange die Fragen zu beantworten. Zudem können Umfragen verwendet werden, um eine Art Interaktion mit den Empfängern zu erhalten. Haben Sie einige Antworten sammeln können, so können Sie basierend auf den Ergebnissen neue Inhalte erstellen.

5) Verschenken Sie Rabatte, Whitepapers, Tools, E-Books u.ä.

Im Durchschnitt sind rund zwei Drittel der Abonnenten inaktiv. Mit Rabatten oder kostenlosen Templates, Tools oder E-Books können Sie diese „schlafenden“ Kunden zurück ins Boot holen. Schließlich lieben es Kunden, wenn sie etwas gratis bekommen. Diese Tatsache sollten Sie deswegen bewusst für Ihr E-Mail-Marketing nutzen. Untersuchungen von Bluewire Media haben herausgefunden, mit welchem Inhalt die höchsten Klickraten generiert wurden. Das Ergebnis sind kostenlose Templates, Tools oder E-Books. Bauen Sie dies überzeugend in Ihre Betreffzeile ein und Ihnen ist die Öffnung der E-Mail schon fast sicher. Neben kostenlosen Geschenken eignen sich auch kreative „Ankündigungsschreiben“ mit einer aussagekräftigen Betreffzeile hervorragen.