Marketing Trends 2019 – Das erwartet uns dieses Jahr

Mehr Authentizität, mehr Persönlichkeit und eine gute User-Experience sind nur einige Themen, die uns 2019 im Marketing beschäftigen. Einige sind bereits bekannt, andere sind neu. Wir zeigen Ihnen die Marketing Trends 2019.

 

Autor: Thomas W. Frick, 17.01.2019, Thema: Marketing Trends 2019

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User-Experience

Im Online Marketing, insbesondere in der Suchmaschinenoptimierung, hat die User-Experience (UX) die Bedeutung erreicht, die sie verdient hat und gehört zu Recht zu den Marketing Trends 2019. Es ist ein wichtiger Rankingfaktor geworden. Aber selbst wenn man es nicht schafft, Ranking ohne optimale User-Experience zu erreichen, verliert man spätestens auf der eigenen Webseite die Nutzer. Dies ist nichts Neues, wurde aber viel zu lange wenig priorisiert behandelt. Zumindest von den Unternehmen, die nicht auf Internetumsätze angewiesen sind. Es beschäftigen sich immer noch nicht viele Online-Marketing-Experten mit der User-Experience. Vielmehr wird dies den Designern überlassen. Interdisziplinarität ist hier der Schlüssel zum Erfolg.

 

Intelligente Tools

Künstliche Intelligenz (KI) wird immer wichtiger und ist auch im Online Marketing angekommen. Das Potenzial von KI im Marketing ist groß, jedoch wird das Potenzial kaum voll ausgeschöpft. 2019 ist es Pflicht, KI-gesteuerte Lösungen zu verstehen. Sowohl für das Betriebsmanagement als auch für die Interaktion mit den Kunden gibt es bereits Key-Facts in verschiedenen Bereichen. Google bietet beispielsweise intelligente und automatisierte Funktionalitäten für Werbetreibende wie Smart Campaigns oder Reponsive Suchanzeige an. Ziel ist es, eine Kampagne mit weniger Aufwand zu erstellen und mehr qualifizierte Leads zu generieren. Auch Softwarehersteller wie IBM, Salesforce oder SAP bieten zahlreiche Angebote für genaues Tracking, effiziente Datenverarbeitung oder Echtzeit-Kommunikation.

 

Livestreaming

Zu den Marketing Trends 2019 aus dem Bereich Content Marketing, gehört das Livestreaming. Denn Livestreams ermöglichen dem Kunden direkt, live, ortsunabhängig und in Farbe an großen Ereignissen teilzunehmen. Das Streamen von Konferenzvorträgen oder Ankündigungen von neuen Produkten via Stream werden immer beliebter. Momentan gibt es auch zahlreiche Plattformen, bei denen das Streamen möglich ist. Dazu gehören beispielsweise YouTube, Facebook, IGTV und Twitch. Unternehmen nutzen das enorme Potenzial, mit ihren Kunden direkt in Kontakt zu treten, noch nicht ganz. Neben der virtuellen Teilnahme an Großereignissen kann Livestreaming auch dafür genutzt werden, Einblicke in den Alltag von Unternehmen oder speziellen Mitarbeitern zu gewähren.

 

Micro-Moments

Zu den Marketing Trends 2019 gehören auch die Micro-Moments. Die Aufmerksamkeit eines Nutzers nimmt immer weiter ab. Die Hektik unseres Alltags und die ständige Präsenz von Werbung sorgen dafür, dass wir als Verbraucher innerhalb weniger Sekunden oft wichtige Entscheidungen treffen. Somit wird heutzutage oftmals innerhalb weniger Sekunden entschieden, wo zu Mittag gegessen wird, welches Buch gekauft wird oder in welchem Geschäft nach Schuhen gesucht wird. Micro-Momtens sind genau diese wenigen Sekunden, in denen ein Nutzer nach seinem Smartphone greift, um eine akute Entscheidung zu treffen. Nun liegt es an den Unternehmen, insbesondere den Marketingabteilungen, dieses Verhalten zu nutzen und in eine Konversion zu verwandeln. Nutzer müssen innerhalb weniger Sekunden erreicht und überzeugt werden. Dies kann beispielsweise durch automatisiertes Marketing erfolgen.

 

Hinweis: Unsere Berichte sind oft sehr ausführlich. Daher bieten wir an dieser Stelle eine Zusendung des Artikels im PDF-Format zur späteren Sichtung an. Nutzen Sie das Angebot um sich die Praxis-Impulse in Ruhe durchzulesen, Sie können hierfür auch einfach auf das PDF-Symbol klicken.

 

Personalisierung

Auch die Personalisierung gehört zu den Marketing Trends 2019. Personalisierung kann jetzt nicht direkt als Trend bezeichnet werden, dennoch spielt sie eine immer wichtigere Rolle, um eine optimale Kundenansprache und langfristig gute Kundenbindung zu erreichen. Wenn Kunden nicht individuell angesprochen werden, verlieren sie schnell das Interesse und werden im schlimmsten Fall zur Konkurrenz abwandern. Um einen Kunden individuell anzusprechen, sollten Nachrichten zur richtigen Zeit mit passenden Produktempfehlungen erfolgen.

Tipp: Anhand Ihrer Conversion-Quoten können Sie Schwachstellen erkennen und mit unterschiedlichen Marketingkampagnen dagegen steuern.

 

Authentizität

Fast an jeder Ecke wird ein Konsument mit Werbung und Marketing im weitesten Sinne konfrontiert. Auf dem Weg zur Arbeit sieht man beispielsweise Werbung an den Bahnsteigen, auf Bildschirmen und Videoleinwänden, auf dem Smartphone, in der Zeitung, in den sozialen Netzwerken usw. Werbung ist überall und deswegen sind Nutzer auf der Suche nach Authentizität. Sie möchten, dass Marken offen kommunizieren und ihre Prozesse offenlegen. Ohne Authentizität geht es nicht mehr. Doch wie wird Authentizität erreicht? Zum einen durch eine ehrliche Kommunikation. Versprechungen sollten eingehalten werden. Zum anderen gibt es immer mehr Bewertungsportale. Hier vertrauen Nutzer meist anderen Nutzer mehr als einer Marke. Achten Sie bei Ihren Marketingkampagnen immer darauf, dass Sie authentisch rüberkommen.

 

Videos

Weiterhin wichtig im Marketing und einer der Marketing Trends 2019 sind Videos. Videos bleiben weiterhin das Content-Format Nummer 1. Kein Wunder, schließlich sind Video-Formate einfach zu konsumieren, aktivieren durch die Kombination von visuellen und verbalen Informationen und haben einen hohen Unterhaltungsfaktor. Rund drei Viertel der Konsumenten ziehen deshalb ein Video klar vor einem Text vor, um über ein Unternehmen oder ein Produkt etwas zu erfahren. Ein weiteres Indiz dafür, wie wichtig Videos im Marketing sind, ist die Tatsache, dass Videos deutlich öfter auf sozialen Netzwerken geteilt werden wie Text- oder Bildposts. Neben YouTube gibt es zahlreiche Moglichkeiten mit Videos zu werben. Beispielsweise auf Instragram mit der Story-Funktion. Zudem können mit Videos die bereits erwähnten Micro-Moments geschaffen werden. In unserem Beitrag über Video-Marketing erfahren Sie, welche 5 Fehler Sie vermeiden sollten.