Online-Marketing-Trends zusammengefasst

Schon längst sollte jedem Marketing-Profi klar sein, dass im Mittelpunkt des Marketings nicht die Produkte, sondern die Bedürfnisse der bestehenden und zukünftigen Kunden zu stehen haben. Dies führt dazu, dass Unternehmen vermehrt auf personalisierte Kommunikation und zielgerichteten Content setzen. Wir haben nachfolgend die aktuellen Online-Marketing-Trends kompakt zusammengefasst. Online-Marketing-Trends | Künstliche Intelligenz im E-Business Jedes Jahr erscheinen neue Technologien, welche die Einführung der digitalen Prozesse erleichtern sollen. Dadurch ergeben sich neue Chancen für das Marketing, wie beispielsweise die künstliche Intelligenz, das Internet der Dinge (IoT), Virtual Reality oder die Marketing-Automatisierung. Allerdings entstehen auch neue Herausforderungen für Unternehmen. Diese neue Technologie hilft nicht nur bestehende Probleme zu lösen, wie die automatische Produktbeschreibung für Online-Shops, sondern auch Probleme zu identifizieren, die noch nicht entdeckt wurden. Ein hervorragendes Beispiel sind automatisierte Texte. Die Erstellung von Produktbeschreibungen war schon immer eine große Herausforderung für den Online-Handel, insbesondere bei einem großen Sortiment, bei dem es nahezu unmöglich ist, dies per Hand zu bewältigen. Schließlich fehlen die Ressourcen dazu. Abhilfe verspricht semantische Software, welche die Produktdaten ganz einfach erstellen kann. Als Ergebnis bekommt man für einen günstigen Preis pro Produkt einen gut lesbaren Text. Auch in anderen Marketing-Disziplinen stößt man auf künstliche Intelligenz. Weitere Beispiele dafür sind Alexa, Google Home und Smart TVs, welche den Kunden neue Möglichkeiten bieten. Mit digitalen Assistenten und Chatbots können Unternehmen mit ihren Kunden jederzeit in Kontakt bleiben und ihnen so ständig eine interaktive und individuelle Kommunikation anbieten. Online-Marketing-Trends | Individualisierung und Personalisierung Eine personalisierte Ansprache ist nicht nur während der Face-to-Face-Kommunikation wichtig, sondern während der gesamten digitalen Customer-Journey. Tagtäglich werden Internetnutzer mit individueller, auf deren Lebensumstände zugeschnittene Werbung konfrontiert. Immerhin ist dies nicht ganz umsonst, denn wenn Unternehmen ihre Kunden mit gezielten Angeboten ansprechen, dann schenkt die Mehrheit der Kunden (53 %) diesen Unternehmen mehr Vertrauen. Außerdem bleiben die Kunden solchen Unternehmen treu. Die Loyalität der Kunden steigt, falls es Firmen schaffen, ihre Angebote individuell auf ihre Kunden abzustimmen. Dies war vor nicht allzu langer Zeit aufwandstechnisch kaum denkbar. Online-Shops können nicht nur die richtigen Angebote an ihre Kunden versenden, sondern die gesammelten Daten auch dazu nutzen, sie beim nächsten Besuch richtig anzusprechen. So können einem Kunden beispielsweise die Produkte in seiner Größe angeboten werden. Dennoch kann es mal vorkommen, dass die personalisierte Ansprache nicht gelingt. Viele Kunden geben an, mindestens einmal mit falschen Inhalten angesprochen worden zu sein. Deswegen ist es wichtig, die gesammelten Daten richtig zu verwenden. Um diese Anforderung zu bewerkstelligen, braucht man Marketing-Automation-Prozesse, die nicht nur die Kunden mit individuellen Inhalten ansprechen, sondern erst mal im Internet überhaupt diese Kunden finden können. Die große Herausforderung ist hierbei die DSGVO und die E-Privacy, welche den Online-Verantwortlichen schon das ganze Jahre über große Bauchschmerzen bereiten. Hinweis: Unsere Berichte sind oft sehr ausführlich. Daher bieten wir an dieser Stelle eine Zusendung des Artikels im PDF-Format zur späteren Sichtung an. Nutzen Sie das Angebot um sich die Praxis-Impulse in Ruhe durchzulesen, Sie können hierfür auch einfach auf das PDF-Symbol klicken. Online Marketing Trends | Influencer-Marketing Bereits 2017 war Influencer-Marketing ein großes Thema. Viele Unternehmen möchten von den Reichweiten großer Blogger und YouTuber profitieren. Mit geringem Budget können so Produkte und Dienstleistungen beworben werden. Zudem können Unternehmen ihre Produkte authentisch platzieren. Allerdings gab es im letzten Jahr immer häufiger Kritik an großen Bloggern, die Werbung als solche nicht kennzeichneten. Deswegen sollten Unternehmen immer darauf achten, ihr Influencer-Marketing rechtlich korrekt umzusetzen. Unternehmen setzten 2017 vermehrt auf Influencer mit einer Fananzahl von mehr als 10.000. Das wird jedoch in der Zukunft anders ablaufen: Die sogenannten Micro-Influencer, also Influencer mit einer geringeren Fananzahl (unter 10.000), werden immer attraktiver für Firmen. Zum einen kosten sie weniger, zum anderen sprechen sie eine spezifische Zielgruppe an. Vor allem Unternehmen, welche Nischenprodukte verkaufen, greifen auf Micro-Influencer zurück, da sie ohnehin nicht die breite Masse erreichen. Außerdem weisen Follower von Micro-Influencern häufig eine höhere Loyalität zum Blogger auf. Online-Marketing-Trends | Videos/Livestreams Videos stellen nichts Neues dar, dennoch gewinnen sie immer mehr an Bedeutung in der Marketing-Kommunikation. Egal ob es sich dabei um Erklärvideos oder Video-Beiträge in sozialen Netzwerken handelt, das Format ist nachweislich ein wahrer Traffic-Magnet. Videos weisen die meiste durchschnittliche Klickrate (CTR) auf. Die durchschnittliche Klickrate beträgt 1,84 % und steht somit an der Spitze aller digitalen Anzeigenformate. Meistens konnten kurze Videos mit einer besseren Reichweite punkten. Doch ab sofort bekommen auch längere Videos hohes Ansehen und bessere Bewertungen. Neben Videos sorgen auch Livestreams für eine immer größere Begeisterung. Diese können ohne großen Aufwand bei Facebook, YouTube oder Twitter gestartet werden. Inhalte für Livestreams können beispielsweise Fragen und Antworten (Q&A), Verlosungen, die Vorstellung neuer Produkte oder ein Blick hinter die Kulissen sein. Mit einer gewissen Kreativität und einer Portion Mut kann sich der ein oder andere gelassen auf das Thema Videos und Livestreams stürzen. Denn der Hype wird erst einmal nicht abebben. Hinweis: Unsere Berichte sind oft sehr ausführlich. Daher bieten wir an dieser Stelle eine Zusendung des Artikels im PDF-Format zur späteren Sichtung an. Nutzen Sie das Angebot um sich die Praxis-Impulse in Ruhe durchzulesen, Sie können hierfür auch einfach auf das PDF-Symbol klicken. Online-Marketing-Trends | Sprachsteuerung Im Jahr 2017 kamen viele neue Modelle auf den Markt und halten Einzug in private Haushalte. Die digitalen Assistenten wie Alexa oder Google Home sollen uns den Alltag erleichtern, indem der Nutzer ihnen per Spracheingabe Befehle erteilt. Die Sprachsteuerung kommt nicht nur im Smart-Home zum Einsatz. Auch Siri und Co. werden immer häufiger mit Fragen bombardiert. Bei WhatsApp werden Sprachnachrichten lieber versandt, statt ellenlange Texte auf dem Smartphone zu tippen. Man kann also behaupten, dass die Sprachsteuerung für uns immer selbstverständlicher wird. Eine von BVDW erstellte Umfrage ergab, dass immerhin mehr als die Hälfte der Deutschen (56 %) bereits Sprachsteuerung genutzt hat. Vor allem für den SEO-Bereich ist die Sprachsteuerung interessant. Schließlich erfolgen die Suchanfragen meist als Fragen, die man einem Freund stellt. Deswegen ist es sinnvoll, genau diese Fragen im Content auftauchen zu lassen und zu beantworten. Unterstützung bei der Umsetzung dieser Online-Marketing-Trends

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